Помощь 2017-03-29T18:50:27+00:00
Настройка софтфонов 2017-03-29T18:50:36+00:00
1. Устанавливаем приложение из Android Market.  Его можно найти по данной ссылке.

SipDroid

2. Запускаем приложение:

SipDroid

3. Открываем Menu > Настройки

sipdroid

4. Выбираем учетную запись, которую будем настраивать:

sipdroid

5. Учетная запись SIP.
Название учетной записи: телефонный номер, приобретенный в компании Кловертел, к примеру: 74953171313.
Для номера 74953171313 SIP-ID имеет вид 74953171313@clovertel.com, указывается domain: clovertel.com.
Логин: name (Ваш телефонный номер вида 7495ххххххх – в текущем примере 74953171313)
Пароль для входа в систему: указываем пароль к вашему SIP-ID.
Сервер регистрации: clovertel.com
Имя пользователя: Ввести телефонный номер 7495ххххххх
Пароль: вводим пароль к вашей учетной записи SIP
Сервер:
clovertel.com

sipdroid

6. Ставим галочки:
Использовать 3G
Использовать EDGE

sipdroid6

7. Возвращаемся в меню Настройка. Выбираем пункт меню Аудиокодеки:

sipdroid7

8. Отключаем все кодеки, кроме PCMA.

sipdroid8

9. Все, теперь ваш софтфон готов к работе. Набираем номер абонента и можем звонить.

sipdroid9

Если у вас не получилось настроить ваш софтфон — напишите нам.

Документы 2017-03-29T18:50:36+00:00
Выставить счет можно самостоятельно в личном кабинете.
Так же вы можете обратиться в Отдел по работе с клиентами:
по телефону (495) 317-1313, либо написать письмо на адрес электронной почты yz@clovertel.ru
Согласно п. 2.1.8 Договора оказания услуг связи ООО Кловертел обязуется выставлять акты оказанных услуг в течение 5 (Пяти) календарных дней после окончания расчетного месяца. Доставлять Клиенту финансовые документы (счета и акты оказанных услуг) за оказанные услуги связи в течение 10 (Десяти) календарных дней после окончания каждого месяца оказания Услуг.
Чтобы получить скан-копии отчетных документов, вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами:
по телефону (495) 317-1313,
либо написать письмо на адрес электронной почты yz@clovertel.ru
Если вы хотите заключить договор как физическое лицо, то вам нужно предоставить на адрес электронной почты yz@clovertel.ru скан-копию паспорта (первый разворот + страница с регистрацией).
Если договор будет оформлен на юридическое лицо, то просим предоставить:

  • Копию свидетельства о присвоении ИНН/КПП
  • Копию свидетельства ОГРН

Карточку предприятия, в которой необходимо указать:

  • Полное наименование организации
  • Фактический, юридический адрес, адрес доставки корреспонденции
  • ФИО руководителя в именительном и родительном падеже
  • ФИО контактного лица
  • Контактный телефон
  • Контактный e-mail
  • Банковские реквизиты организации
Подключение 2017-03-29T18:50:36+00:00
По вопросам приобретения телефонного номера или возможности оформления брони вы можете получить консультацию менеджера,
позвонив в отдел по работе с клиентами:
по телефону (495) 317-1313,
либо написать письмо на адрес электронной почты yz@clovertel.ru
По вопросам приобретения телефонного номера или возможности оформления брони вы можете получить консультацию менеджера,
позвонив в отдел по работе с клиентами:
по телефону (495) 317-1313,
либо написать письмо на адрес электронной почты yz@clovertel.ru
По вопросам приобретения телефонного номера или возможности оформления брони вы можете получить консультацию менеджера,
позвонив в отдел по работе с клиентами:
по телефону (495) 317-1313,
либо написать письмо на адрес электронной почты yz@clovertel.ru